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國(guó)網(wǎng)科左后旗供電公司:發(fā)放便民聯(lián)系卡 供電服務(wù)再升級(jí) 2025-07-08 11:55:54

摘要:近日,國(guó)網(wǎng)科左后旗供電公司創(chuàng)新服務(wù)舉措,在供電轄區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放“電網(wǎng)便民聯(lián)系卡”,為居民和企業(yè)提供便捷的電力服務(wù)通道。

  能源新聞網(wǎng)訊 近日,國(guó)網(wǎng)科左后旗供電公司創(chuàng)新服務(wù)舉措,在供電轄區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放電網(wǎng)便民聯(lián)系卡,為居民和企業(yè)提供便捷的電力服務(wù)通道。

電網(wǎng)便民聯(lián)系卡設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、內(nèi)容豐富,上面清晰標(biāo)注了供電服務(wù)熱線、片區(qū)客戶經(jīng)理的姓名、聯(lián)系電話以及網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP的下載二維碼。居民和企業(yè)用戶只需一張卡片在手,就能隨時(shí)聯(lián)系到專(zhuān)業(yè)的電力服務(wù)人員,無(wú)論是日常用電咨詢、故障報(bào)修,還是辦理各類(lèi)用電業(yè)務(wù),都能得到及時(shí)、準(zhǔn)確的回應(yīng)和幫助。

該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,發(fā)放便民聯(lián)系卡旨在進(jìn)一步暢通供電企業(yè)與用戶之間的溝通渠道,解決用戶在用電過(guò)程中遇到的急難愁盼問(wèn)題。以往,部分用戶在遇到用電問(wèn)題時(shí),常常不知道該聯(lián)系誰(shuí),導(dǎo)致問(wèn)題不能及時(shí)解決。如今,有了這張小小的聯(lián)系卡,用戶與供電服務(wù)之間的距離被大大拉近。

在章文塔拉村,一居民高興地說(shuō):這張聯(lián)系卡太實(shí)用了!前段時(shí)間我家突然停電,按照卡片上的電話聯(lián)系了客戶經(jīng)理,沒(méi)想到工作人員很快就趕到了,迅速幫我解決了問(wèn)題。以后用電遇到啥問(wèn)題,再也不用擔(dān)心找不到人了。

為確保便民聯(lián)系卡覆蓋到每一位用戶,下一步,該公司組織工作人員深入社區(qū)、鄉(xiāng)村等地,通過(guò)上門(mén)發(fā)放、社區(qū)宣傳活動(dòng)、物業(yè)代收等多種方式,將聯(lián)系卡送到用戶手中。同時(shí),工作人員還現(xiàn)場(chǎng)為用戶講解聯(lián)系卡的使用方法,以及如何通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP便捷辦理各類(lèi)用電業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶享受智能化、數(shù)字化的供電服務(wù)。(倪紅、楊雨寧)